在当下数字化浪潮中，抖音已成为本地生活服务领域的中流砥柱，深刻改变着人们的生活与消费方式。无论是寻觅美食、预订酒店，还是探索周边娱乐，越来越多的用户习惯在抖音上完成。据相关数据显示，抖音本地生活服务覆盖城市超 370 个，线下商家门店数量突破 610 万 ，年交易额同比提升 81%，足以见其影响力之巨大。
在抖音构建的本地生活商业版图里，本地推和抖音来客是两大不可或缺的关键角色。它们就像两把神奇钥匙，为商家打开了通往广阔市场与海量客源的大门，也为用户带来了更便捷、更丰富的本地生活消费体验。那么，这两者之间究竟有着怎样千丝万缕的联系？又将如何继续重塑本地生活服务的未来格局呢？今天，就让我们一同深入探寻。
抖音来客，作为抖音官方为本地生活商家量身打造的综合管理平台，堪称商家在抖音生态中的 “智慧大脑” 与 “运营中枢”，为商家提供了全方位、一站式的服务，助力商家在抖音平台上高效运营，实现生意的增长与突破 。
门店认领与展示：商家可以通过抖音来客将自己的实体店精准 “搬至” 抖音地图。当用户在抖音搜索店名，或者查找附近商家时，便能快速定位到门店，大大提升了门店的线上曝光几率，让更多潜在顾客发现自己 。
团购商品上架：商家能够轻松设置各类优惠套餐、代金券、体验券等团购商品。当用户刷到商家的视频或直播时，可直接点击购买，这种超短的转化路径，极大地提高了交易的成功率 。比如一家甜品店，在抖音来客上架了 “下午茶双人套餐” 团购，用户刷到其精美的宣传视频后，一键下单，方便快捷。
营销推广助力：抖音来客与巨量本地推无缝对接，商家可以借助巨量本地推强大的推广能力，将团购广告精准推送给门店周边 3 - 5 公里的目标人群，让每一分推广费用都花在刀刃上，吸引真正有需求、有可能到店的潜在顾客 。
高效核销与提现：顾客到店消费时，商家直接扫码即可核销团购券，操作简单便捷。而且，钱款实时到账，并支持提现到对公账户或法人账户，加快了商家的资金周转速度，让生意运营更加顺畅 。
数据看板与分析：提供清晰直观的自动统计报表，商家可随时查看门店的曝光量、访客数、成交单量、销售额、ROI（投入产出比）等关键数据。通过对这些数据的分析，商家能清楚了解哪些活动、哪些内容效果最佳，从而有针对性地优化后续运营策略 。
众多商家借助抖音来客实现了业务的显著增长。以 “[具体餐饮商家名称]” 为例，这是一家位于繁华商业街的中餐厅，在入驻抖音来客前，客流量不稳定，生意较为平淡 。入驻抖音来客后，商家精心设计了一系列团购套餐，如 “家庭欢聚套餐”“商务宴请套餐” 等，并配合精美的菜品图片和生动的视频介绍，发布在抖音平台 。同时，利用抖音来客的数据分析功能，商家发现周末时段年轻家庭用户浏览量较高，便针对性地在周末加大推广力度，推出周末专属优惠 。短短一个月内，该餐厅的团购订单量激增，月销售额相比之前增长了 50%，客流量也大幅提升，成功在竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出 。
再如 “[美容美发商家名称]”，通过抖音来客上架美发套餐和美容服务团购，吸引了大量新客户 。商家还利用抖音来客的直播功能，邀请专业发型师进行直播，现场展示发型设计过程，并实时解答观众疑问，挂载团购链接引导下单 。这一举措不仅提升了品牌知名度，还让客户更加直观地了解服务内容，客户转化率大幅提高，店铺好评如潮，会员数量也不断增加 。
本地推，是抖音为本地生活商家精心打造的一款精准营销利器，它以抖音庞大的用户数据为基石，通过智能算法和精准定位技术，帮助商家将广告精准推送至目标客户群体，实现线上流量向线下消费的高效转化 。
精准定位：基于用户的地理位置信息，本地推可将商家的推广内容精准地推送给附近的潜在用户，范围可精确至门店周边 0.5 - 5 公里，甚至扩展至 20 公里 。同时，结合用户的浏览行为、兴趣爱好、消费习惯等多维度数据，进行深度分析和标签匹配，进一步筛选出最有可能产生消费行为的目标客户，极大地提高了广告的精准度和转化率 。比如一家主打亲子烘焙的店铺，通过本地推设置，将广告推送给周边有孩子且对美食、亲子活动感兴趣的家庭，吸引到了大量精准客户。
多样化推广形式：支持视频、图片、文字等多种形式的推广内容，商家可根据自身需求和目标用户的喜好，自由选择合适的形式 。无论是展示产品的精彩视频、精美的图片，还是简洁明了的文字介绍，都能以生动有趣的方式吸引用户的关注 。此外，还提供自然流量推广、付费广告投放以及合作推广等多种途径 。商家既可以借助直播带货、话题挑战等自然流量推广方式，通过内容互动吸引用户；也能利用巨量本地推（竞价广告）、剪头条广告等付费广告，覆盖抖音信息流、直播广场等高曝光位置，快速提升品牌知名度；还可以与本地 KOL 或网红合作，借助他们庞大的粉丝基础和强大的影响力，快速渗透区域市场 。
转化链路设计：为满足商家不同阶段的营销需求，本地推设计了浅层目标和深层目标的转化链路 。在冷启动阶段，商家可以选择门店浏览、商品点击等浅层目标，吸引兴趣人群，积累流量池 。当店铺进入成熟期，可侧重于团购支付、到店核销等深层目标，直接推动销售转化，冲刺 GMV 。例如一家新开业的健身房，在前期通过本地推设置以 “门店曝光” 和 “课程点击” 为目标，吸引周边居民的关注；随着知名度的提升，将目标调整为 “团购支付” 和 “到店体验课核销”，有效促进了会员办卡和课程销售 。
众多商家在本地推的助力下，取得了令人瞩目的成绩 。以某美容店为例，在使用本地推之前，门店的客流量和销售额一直处于低迷状态 。通过本地推投放广告，将优惠套餐精准推送给周边 3 - 5 公里内对美容护肤感兴趣的女性用户 。在短短一个月内，该美容店的曝光量达到了 50 万次，客流量相比之前提升了 300%，团购订单量增长了 400%，销售额更是实现了 5 倍的飞跃 。
再看一家位于商业中心的餐厅，借助本地推推出 “周末特惠套餐” 活动，针对周边上班族和周末休闲人群进行精准推广 。活动期间，餐厅的曝光量突破 100 万次，到店客流量大幅增长，周末的座位预订率达到了 90% 以上，销售额同比增长了 80% ，成功在竞争激烈的餐饮市场中站稳脚跟，成为了当地的热门餐厅 。
抖音来客和本地推在流量层面紧密协作，构建起从内容种草到交易转化的完整闭环 。抖音来客为商家搭建起线上经营的核心阵地，商家在此精心创作并发布各类优质短视频和直播内容，以生动有趣、富有吸引力的方式展示自家商品与服务，巧妙地在用户心中种下消费的 “种子” 。
而本地推就如同强大的流量引擎，依据其精准的定位技术和智能算法，将这些优质内容精准推送至门店周边的潜在客户群体面前 。当用户被推广内容成功吸引，产生浓厚兴趣后，可直接在抖音来客的线上门店一键完成团购下单操作，轻松实现从 “心动” 到 “行动” 的转变 。
以一家亲子乐园为例，商家在抖音来客平台上发布了一系列短视频，全方位展示乐园内丰富多样的游乐设施、充满欢乐氛围的亲子互动活动以及孩子们玩耍时的开心模样 ，并巧妙挂载亲子套票团购链接 。这些短视频借助本地推的强大力量，精准触达周边 3 - 5 公里内有孩子的家庭 。大量用户被视频中的欢乐场景所吸引，纷纷点击观看，随后直接在抖音来客的线上门店下单购买团购票 。就这样，从用户看到视频萌生兴趣，到最终下单消费，整个转化过程一气呵成，有效提升了亲子乐园的客流量和销售额 。
数据是商业决策的关键依据，抖音来客与本地推实现数据共通，为商家带来了巨大优势 。抖音来客为商家提供丰富详尽的经营数据，涵盖直播、短视频的观看数据、带货数据、订单交易流水等，让商家对线上经营状况了如指掌 。而本地推在广告投放过程中，会清晰披露客户核心关注的数据字段，如曝光量、点击量、转化率等，助力商家直观准确地评估投放效果 。
两者数据的深度融合，使商家能够将经营数据与营销数据紧密结合，深入剖析用户行为和市场趋势 。基于这些深度分析，商家可以更加科学合理地优化商品策略和投放策略，实现精细化运营与科学决策 。
例如，一家美发店通过抖音来客，能够直观看到不同发型设计短视频的播放量、点赞数、评论数，以及经由这些短视频成功带来的团购订单量 。同时，巨量本地推提供的广告投放数据，如哪些区域的用户点击广告最多、不同年龄段用户的转化率高低等，让商家全面深入地了解广告的投放效果 。通过综合分析这些数据，商家发现某款时尚短发的短视频播放量高、点赞多，但团购订单转化率却不理想 。进一步研究本地推投放数据后，得知该短视频在某几个特定区域的曝光量不足 。于是，商家果断调整投放策略，加大在这些区域的广告投放力度，同时优化短视频内容，突出该发型的实用性和适配人群 。经过一系列优化后，这款发型的团购订单量显著提升，美发店的业绩也随之增长 。
入驻流程：首先，商家需在手机应用商店搜索 “抖音来客” APP 并下载安装 。安装完成后，使用法人手机号进行注册登录 。在 APP 首页，点击 “入驻抖音门店”，若为单店商家，选择 “认领单店”，然后在搜索框中输入门店名称或关键词，精准搜索并确认自家门店信息 。确认无误后，进入 “提交资质” 页面，按要求上传营业执照、法人身份证等相关证件照片，确保信息准确无误且清晰可辨 。提交审核后，耐心等待 1 - 3 个工作日，平台将完成资质审核 。审核通过后，商家还需在抖音后台进行认证，绑定收款账户 。具体操作是点击页面右上角的 “设置”，进入 “账户管理”，再点击 “结算管理” 中的 “收款账户设置”，选择 “添加绑定账户”，按照提示输入相关信息，完成账户绑定 。最后，登录抖音来客，点击 “我的”-“我的抖音号” 进入绑定流程，选择需要绑定抖音号的企业主体，点击 “绑定官方抖音号”，确认信息后点击 “同意绑定”，发起绑定，即可完成入驻 。
门店信息完善：登录抖音来客 APP，进入门店管理页面，逐一完善门店的各项信息 。门店名称务必简洁明了且准确，让用户能一眼识别；详细填写门店地址，精确到门牌号，方便用户导航到店 ；明确标注营业时间，避免给用户造成误解 ；留下有效的联系电话，以便用户咨询 。同时，上传清晰美观的门店门头照片、店内环境照片等，全方位展示门店形象，吸引用户关注 。此外，还可以添加门店简介，突出门店特色、优势和品牌故事，增强用户对门店的了解和好感 。
团购商品设置：点击 “商品管理” 进入商品发布页面，点击 “创建商品” 。在商品创建页面，认真填写商品名称，要突出商品的核心卖点和吸引力，如 “招牌麻辣小龙虾套餐” 。选择适用门店，确保商品能在正确的门店展示 。详细填写商品详情，包括菜品的食材、口味、制作工艺，服务的流程、特色等，配以精美的图片或视频，让用户更直观地了解商品 。设置使用规则，如使用期限、是否可叠加使用、节假日是否通用等 。添加商品并设置团购价格、库存等信息，价格要具有竞争力，库存要根据实际情况合理设置，避免出现超售或库存积压的情况 。完成设置后，点击 “发布” 按钮，团购商品即可成功上架 。
直播和短视频带货方法：利用抖音来客的直播功能，提前策划直播内容，准备好直播脚本 。直播过程中，主播要热情专业，详细介绍商品和服务，展示商品的制作过程、使用效果等，并实时解答观众的疑问 。同时，挂载团购链接，引导观众下单购买 。在短视频带货方面，制作有趣、有料、有吸引力的短视频，内容可以是美食制作、美容体验、亲子互动等与商品或服务相关的场景 。在视频中巧妙植入团购商品信息，添加团购链接，鼓励用户点击购买 。此外，还可以与本地达人合作，邀请他们拍摄探店短视频或参与直播，借助达人的影响力和粉丝基础，扩大商品的曝光度和销量 。
明确投放目标：在投放本地推之前，商家要明确此次投放的目标 。如果是新店开业，目标可以设定为提升门店知名度和曝光量，吸引周边潜在客户的关注 ；如果是为了促进销售转化，目标则可设定为增加团购订单量、提高到店核销率 。根据不同的目标，制定相应的投放策略和关键绩效指标（KPI），如曝光量、点击量、转化率、销售额等 。例如，若目标是提升门店曝光量，那么在投放过程中重点关注曝光量指标，通过优化投放设置，提高广告的展示次数 。
创意内容设计：根据目标受众的特点和喜好，制作具有吸引力的广告素材 。如果目标受众是年轻群体，可以采用时尚、潮流、有趣的视频风格，融入流行元素和热门话题；如果是针对家庭用户，内容则要突出温馨、实用、性价比高等特点 。在视频中，要清晰展示商品或服务的优势和特色，如美食的色香味、美容服务的效果、亲子乐园的欢乐氛围等 。同时，搭配简洁明了、富有感染力的文案，引导用户点击广告 。比如 “快来 [门店名称]，品尝正宗的 [美食名称]，让你的味蕾狂欢！”“[美容店名字]，为您打造专属的美丽方案，快来体验吧！”
预算与出价策略：根据自身的营销预算和投放目标，合理设置每日预算和出价 。对于预算有限的中小商家，初期可以采用较低的每日预算进行测试投放，如每天 500 元，观察投放效果后再逐步调整 。出价方面，有智能出价和手动出价两种方式 。新店或冷启动阶段，建议选择智能出价，让系统根据目标和数据自动优化出价，快速获取流量；当店铺进入稳定期，对投放效果有一定把握时，可以切换为手动出价，根据实际情况灵活调整出价，控制投放成本 。同时，要关注竞争对手的出价情况，合理调整自己的出价策略，确保广告在竞争中具有优势 。
数据复盘优化：投放过程中，定期查看本地推的投放数据，如曝光量、点击量、转化率、点击率、成本等 。通过对数据的分析，找出投放效果不佳的原因，如广告素材不吸引人、定向设置不准确、出价过低等 。根据分析结果，针对性地进行优化调整 。如果发现某个地区的点击率较高，转化率较低，可以进一步分析该地区用户的特点和需求，优化广告内容和落地页，提高转化率 ；如果发现某个年龄段的用户对广告的兴趣度较低，可以调整定向设置，减少对该年龄段用户的投放 。不断测试和优化，持续提升投放效果 。
本地推和抖音来客作为抖音本地生活服务生态的重要组成部分，已深刻改变了本地商家的经营模式和营销方式，为商家带来了前所未有的发展机遇和增长空间 。
随着技术的不断进步和用户需求的持续变化，我们有理由相信，本地推和抖音来客将在未来实现更深度的融合与创新发展 。抖音来客或许会进一步优化运营功能，为商家提供更智能、更便捷的管理工具 。例如，利用人工智能技术实现商品智能推荐、自动定价，根据用户行为和市场趋势预测销售数据，帮助商家提前做好库存管理和营销策略调整 。
本地推也将不断升级其精准营销能力，借助更先进的算法和数据分析技术，实现对用户需求的更精准洞察，为商家提供更个性化、更高效的推广方案 。同时，可能会拓展更多的推广渠道和形式，如与线下场景结合，实现线上线下的全方位营销 。
两者的协同合作也将更加紧密和深入，共同为商家打造从流量获取到用户转化，再到客户留存和复购的全生命周期营销服务体系 。未来，商家只要借助这两个强大的平台，就能轻松应对复杂多变的市场竞争，实现业务的持续增长和品牌的稳步提升 。
对于广大本地生活服务商家而言，要紧紧抓住本地推和抖音来客带来的机遇，积极入驻并深入了解和运用这两个平台的各项功能，不断优化运营策略和营销方案 。通过精心打造优质内容、精准定位目标客户、合理投放广告、持续优化用户体验等举措，充分发挥本地推和抖音来客的优势，在抖音本地生活这片广阔的市场中抢占先机，实现生意的蒸蒸日上 。让我们共同期待本地推和抖音来客在未来创造更多的商业奇迹，为本地生活服务行业的发展注入源源不断的活力！
