在如今这个数字化浪潮汹涌的时代，线上营销对于商家来说，那可是至关重要的 “生意密码”。尤其是本地生活服务领域，谁能抓住线上流量的风口，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。而抖音来客，无疑就是这样一个备受瞩目的流量新宠。
抖音来客是抖音官方专门为本地商家打造的经营平台 ，简单来说，它就像是一个 “超级管家”，集门店管理、团购上架、营销推广、数据分析等多项强大功能于一身，为商家提供了一站式的经营解决方案。
它的出现，彻底改变了传统本地商家的经营模式。以往，商家们主要依赖线下自然流量，宣传推广渠道有限，生意发展常常受到地域的限制。但有了抖音来客，这一切都变得不一样了。抖音庞大的用户基础和强大的算法推荐机制，能让商家的信息精准触达海量潜在客户，轻松打破地域壁垒，实现业务的快速拓展。
对于拥有多家门店的商家来说，抖音来客的多店入驻功能更是蕴含着巨大的价值。多店入驻可以实现品牌的规模化曝光，一次性将所有门店信息展示在抖音平台上，让更多用户了解到品牌的实力和规模，从而提升品牌知名度和影响力。同时，还能通过统一的平台管理，大大提高运营效率，节省人力、物力成本。而且，各门店之间还能相互引流，形成协同效应，进一步增加客流量和销售额。比如，一家连锁火锅店通过抖音来客多店入驻，各门店的特色菜品和优惠活动在平台上集中展示，吸引了不同区域的食客前往消费，实现了业绩的大幅增长 。
抖音来客多店入驻并非面向所有商家，它有着特定的适用对象。主要适用于连锁品牌商家，比如大家常见的肯德基、麦当劳等国际连锁餐饮品牌，以及像 7-Eleven、全家这样的连锁便利店品牌 ，这些品牌在全国乃至全球拥有众多门店，通过抖音来客多店入驻，可以实现品牌形象的统一展示和管理，提升品牌的整体影响力。还有一些虽非知名大品牌，但有多家分店且希望统一管理运营的商家，也适合多店入驻。
与单店入驻相比，多店入驻最大的特点就在于能够实现规模化、一体化管理。单店入驻就像是单打独斗，每个门店独自运营，资源分散，难以形成合力。而多店入驻则像是集团军作战，各个门店在统一的指挥下协同运作，共享品牌资源、营销活动和客户数据等。比如在营销活动方面，多店入驻商家可以发起全国或区域范围内的统一促销活动，所有门店同时参与，形成强大的宣传声势，吸引更多顾客，而单店入驻商家要组织这样大规模的活动就相对困难。
入驻抖音来客多店，需要准备一系列关键材料，这些材料是入驻审核的重要依据，务必提前准备齐全，并确保其真实有效。
企业营业执照：必须为公司性质的营业执照，这是证明商家合法经营的基础文件。营业执照上的经营范围需包含拟在抖音平台经营的类目，比如商家计划在抖音上推广餐饮团购，营业执照的经营范围就应包含餐饮服务相关内容。同时，要注意营业执照的有效期，需确保在提交入驻申请时，执照仍在有效期内，否则可能导致审核不通过。
品牌商标注册证：若商家经营的是自有品牌，需提供品牌商标注册证，以此证明品牌的合法性和商家对品牌的所有权。若商标非公司所有，那么就需要补充商标持有人的身份证明，以及商标授权使用证明，明确商家获得了合法使用该商标的权利 。比如某连锁奶茶店，品牌商标是由品牌创始人注册持有，旗下分店在入驻抖音来客多店时，就需提供创始人的身份证明和商标授权使用证明。
法人实名信息：与单店入驻要求相同，需提供法人身份证、护照或港澳台通行证其中一项的原件扫描件。若提供复印件，需手写签名或加盖公司公章，且证件信息必须与营业执照上的法人一致，同时保持在有效期内 。这是为了确保商家主体信息的真实性和可追溯性，保障平台和消费者的权益。
其他行业资质（如适用）：根据商家所属行业的不同，可能还需要提供其他相关资质文件。例如餐饮行业，需提供食品经营许可证；美容美发行业，需提供卫生许可证；从事住宿业务的商家，需提供特种行业许可证等。这些行业资质的主体名称须与营业执照一致，经营类目也要符合执照范围。并且要注意资质的有效期，若资质快到期（30 天内），需同步上传续期证明或办理通知书，以免影响入驻进度。
了解了入驻资格和准备好材料后，接下来就是实际的入驻操作环节了。抖音来客多店入驻分为电脑端和 APP 端操作，电脑端功能更全面，适合进行主要的入驻流程操作；APP 端则更便捷，可作为日常辅助管理工具 。下面就为大家详细介绍这两种方式的具体操作步骤。
注册登录：打开电脑浏览器，访问抖音来客官网（具体网址可通过抖音官方渠道获取或在搜索引擎中搜索 “抖音来客官网”） 。在官网首页，点击 “注册” 按钮，选择 “企业注册” 选项。此时，页面会弹出注册信息填写框，商家需填写法人手机号，并获取验证码填入相应位置。同时，设置登录密码，该密码需牢记，后续登录时会用到。填写完成后，仔细阅读并勾选相关协议，点击 “注册” 按钮，完成注册流程。注册成功后，系统会自动跳转到登录页面，使用刚才注册的手机号和设置的密码进行登录。
品牌资质提交：成功登录抖音来客后台后，在页面中找到 “品牌资质提交” 入口，一般位于后台的 “设置” 或 “资质管理” 板块下 。点击进入该入口，按照系统提示上传企业营业执照的原件扫描件或清晰照片，确保营业执照上的信息清晰可辨。接着上传品牌商标注册证，若商标非公司所有，还需按要求补充商标持有人的身份证明，以及商标授权使用证明等相关文件。上传完成后，点击 “提交审核” 按钮，等待平台对品牌资质进行审核。
分店认领与创建：当品牌资质审核通过后，在抖音来客后台找到 “门店管理” 板块，点击进入。在该板块中，选择 “批量认领或创建分店” 选项 。若分店已在抖音平台存在，可通过输入分店名称、地址等关键词进行搜索，找到对应的分店后，点击 “认领” 按钮，并上传该分店的营业执照、行业资质等文件，确保信息准确无误。若分店尚未在抖音平台登记，则点击 “创建分店” 按钮，填写分店的详细信息，包括门店名称、地址、联系方式、营业时间、经营类目等，同时上传分店的营业执照、行业资质等文件。提交后，等待平台对各分店资质进行审核。
子账户设置（可选）：为了方便各分店的独立管理，商家可以为每个分店设置独立的子账户 。在抖音来客后台的 “设置” 或 “账户管理” 板块中，找到 “子账户管理” 选项，点击进入。点击 “新建子账户” 按钮，填写子账户的相关信息，如账户名称、登录手机号或邮箱等，并将该子账户分配给对应分店的店长或运营人员。同时，设置该子账户的权限，如团购管理权限，可决定子账户是否能够创建、编辑、下架团购商品；核销权限，控制子账户能否进行团购券的核销操作；数据查看权限，确定子账户可以查看哪些数据报表，如订单数据、销售数据、用户数据等 。设置完成后，点击 “保存” 按钮，子账户设置成功。子账户的使用者可通过收到的登录信息，登录抖音来客进行相应的管理操作。
登录：在手机应用商店搜索 “抖音来客”，下载并安装 APP。安装完成后，打开 APP，使用法人手机号进行登录，输入手机号后获取验证码，填入验证码完成登录操作 。
查看审核进度：登录成功后，在 APP 首页可以找到 “审核进度” 板块，点击进入即可查看品牌资质审核以及各分店资质审核的进度情况。如果审核不通过，会显示具体的不通过原因，商家可根据提示进行修改并重新提交审核 。
日常运营管理（简单提及）：APP 端还可用于日常运营管理，比如查看店铺的实时数据，包括订单数量、销售额、访客数等；处理顾客的咨询和评价，及时回复顾客的问题，维护良好的客户关系；进行团购券的核销操作，当顾客到店消费出示团购券时，商家可在 APP 上进行扫码核销 。此外，还能在 APP 上进行一些简单的营销活动设置，如发放优惠券、设置限时折扣等。
在提交完所有入驻申请材料后，就进入了审核环节。抖音平台的审核团队会对商家提交的品牌资质、分店资质等材料进行严格审核，以确保入驻商家的合法性和规范性。审核周期通常为 1 - 3 个工作日 ，但在申请高峰期，或者遇到特殊行业（如涉及前置审批的行业），审核时间可能会有所延长。在等待审核期间，商家要保持手机畅通，因为抖音平台会通过短信的形式通知审核结果。如果审核不通过，平台会在短信中告知具体原因，商家可根据反馈修改材料，重新提交审核 。比如某商家因营业执照照片不清晰导致审核不通过，收到通知后，重新上传了清晰的营业执照照片，再次提交审核，最终成功入驻。
绑定收款账户：当审核通过后，首要任务就是绑定收款账户，这关系到商家的资金结算。登录抖音来客，进入账户管理 - 结算管理板块，点击 “添加绑定账户” 选项。若商家是企业，可添加对公账户，填写开户行名称、账号、开户支行所在地等信息；若为个体工商户，也可选择绑定法人银行卡，输入银行卡号、开户银行等相关信息 。填写完成后，点击 “保存” 按钮，完成收款账户绑定，确保后续团购订单的款项能够顺利结算到商家账户。
绑定官方抖音号：接着，要将抖音来客与官方抖音号进行绑定。在抖音来客 APP 中，点击右下角 “我”，进入 “我的抖音号” 页面，选择需要绑定的企业主体，点击 “绑定官方抖音号” 。系统会弹出确认页面，商家需仔细核对信息，确认无误后点击 “同意绑定”。绑定成功后，该抖音号将自动升级为蓝 V 账号，享受更多权益，如企业蓝 V 标识展示，彰显企业身份；可设置官网链接、联系方式等，方便用户了解和联系商家；还能获得更多的流量扶持和营销工具使用权，提升店铺的曝光度和营销效果 。
完善店铺信息：为了吸引更多顾客，还需对店铺信息进行完善。上传一张清晰、有特色的门店头像，让用户一眼就能记住店铺；选择合适的背景图，展示店铺的环境、特色菜品或服务项目等 。同时，准确填写营业时间，避免给顾客造成误解；留下有效的联系电话，方便顾客咨询；编写一段简洁明了又能突出店铺优势的门店简介，如 “本店专注于传统川菜制作，食材新鲜，口味正宗，欢迎新老顾客前来品尝” 。通过这些细节优化，提升店铺页面的吸引力和专业性，为顾客留下良好的第一印象。
在入驻抖音来客多店的过程中，商家常常会遇到一些材料提交方面的问题。比如，部分商家上传的材料不清晰，像营业执照上的字迹模糊、公章不清晰，导致平台审核人员无法准确识别相关信息；还有些商家提交的信息不一致，比如营业执照上的公司名称与品牌商标注册证上的主体名称不一致，或者分店营业执照上的经营范围与实际在抖音平台申报的经营类目不符 。这些问题都可能影响入驻进度，甚至导致审核不通过。
针对这些问题，商家首先要确保上传的材料清晰、完整。如果材料是扫描件，要保证扫描质量；若是照片，需在光线充足的环境下拍摄，避免反光、模糊等情况。一旦发现材料不清晰，应及时重新上传。对于信息不一致的问题，商家需要仔细核对各项材料，找出差异之处，并进行修改。比如，若营业执照与商标注册证主体名称不一致，需提供相关的变更证明文件，说明两者之间的关联；若分店经营范围申报错误，要及时修改申报信息，确保与营业执照相符 。
审核不通过也是商家在入驻过程中可能面临的困扰。常见的导致审核不通过的原因有多种。资质不符是较为常见的问题，比如商家提交的行业资质过期，或者提供的资质文件并非原件扫描件，而是复印件且未按要求加盖公章或手写签名，这都无法满足平台的审核要求 。材料缺失同样会导致审核不通过，有些商家可能遗漏了某些关键材料，如未上传商标授权使用证明（当商标非公司所有时），或者在分店认领与创建环节，忘记上传分店的营业执照或行业资质文件 。另外，门店信息有误也是一个重要原因，像门店地址填写错误、联系方式无效、营业时间设置不合理等，都会影响审核结果。例如，某商家在填写门店地址时，将街道名称写错，导致平台无法准确核实门店位置，最终审核不通过。
当遇到审核不通过的情况时，商家应根据平台反馈的具体原因，有针对性地进行解决。如果是资质不符，需尽快更新资质文件，确保其在有效期内，并按要求提供原件扫描件及相关盖章签名材料。对于材料缺失问题，及时补充遗漏的材料，重新提交审核 。若门店信息有误，登录抖音来客后台，进入门店管理板块，对错误的信息进行修改，修改完成后再次提交审核。同时，商家要注意在修改材料和信息后，仔细检查，避免再次出现类似错误，确保审核能够顺利通过 。
抖音来客多店入驻的流程虽然步骤不少，但只要大家按照本文所讲的内容，提前做好准备，一步步操作，就能顺利入驻。成功入驻只是第一步，后续还有更多精彩等待着大家去探索和挖掘。
入驻之后，商家们可以充分利用抖音平台的各种营销工具和推广策略，如发布精美的短视频、举办有趣的直播活动、开展针对性的广告投放等，来吸引更多顾客，提升店铺的知名度和销售额 。同时，要密切关注平台的动态和用户需求的变化，不断优化店铺运营，为顾客提供更好的服务和体验 。
在这个充满机遇与挑战的数字化时代，抖音来客多店入驻为商家们打开了一扇通往广阔市场的大门。无论你是连锁大品牌，还是正在努力发展的多店商家，都不要错过这个借助抖音平台实现业务腾飞的绝佳机会。赶快行动起来，踏上抖音来客多店运营之旅，开启属于你的商业新篇章 ！
